A Ester Moda Íntima, com endereço em Rua Maranata, nº 1G, bairro Petrópolis, Manaus – AM, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do nosso site e dos nossos canais de atendimento.
A Ester Moda Íntima realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quais dados podemos coletar?
Dependendo da forma como você utiliza nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar:
* nome completo;
* CPF, quando necessário para a realização da compra;
* telefone e WhatsApp;
* endereço de entrega;
* cidade, estado e CEP;
* endereço de e-mail;
* informações relacionadas ao pedido e à compra;
* informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
* informações de navegação no site, como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado;
* informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Para que utilizamos seus dados?
Seus dados poderão ser utilizados para:
* processar e concluir sua compra;
* confirmar pagamentos;
* preparar e enviar seu pedido;
* realizar entregas;
* entrar em contato sobre seu pedido;
* responder dúvidas e solicitações;
* melhorar sua experiência no site;
* manter a segurança do site;
* prevenir fraudes;
* cumprir obrigações legais;
* enviar comunicações e ofertas, quando aplicável.
3. Privacidade e discrição
A Ester Moda Íntima entende a importância da privacidade em suas compras.
Por isso, os pedidos são preparados com embalagem discreta, sem identificação externa do conteúdo, preservando a privacidade do cliente durante o transporte e a entrega.
4. Compartilhamento de dados
Quando necessário para realizar uma compra ou prestar nossos serviços, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores envolvidos na operação, como:
* plataformas de pagamento;
* empresas de transporte e entrega;
* plataforma utilizada para funcionamento da loja virtual;
* serviços de tecnologia e hospedagem;
* ferramentas de segurança e prevenção a fraudes.
Compartilhamos somente as informações necessárias para a finalidade correspondente.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, auxiliar em ações de marketing.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas à nossa realidade para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos seus dados;
* correção de dados incompletos ou desatualizados;
* informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
* revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
* outros direitos previstos na legislação.
8. Atendimento sobre dados pessoais
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Ester Moda Íntima
Endereço: Rua Maranata, nº 1G, Petrópolis, Manaus – AM
WhatsApp: 9298412-9792
E-mail: [email protected]
9. Menores de 18 anos
Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos e não buscamos realizar vendas de produtos destinados ao público adulto para menores de idade.
10. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível em nosso site.
Última atualização: setembro de 2026.
